Feedback em Estudos de Comunicação

Nos estudos de comunicação, comentários é a resposta de um público para um mensagem ou atividade.

O feedback pode ser transmitido verbalmente e não verbalmente.

"[L] ganhar como dar feedback eficaz é tão importante quanto qualquer assunto que ensinamos", diz Regie Routman. "No entanto, fornecer feedback útil é um dos elementos mais esquivos no ensino e na aprendizagem" (Ler, Escrever, Lead, 2014).

"O termo 'comentários'é retirado da cibernética, um ramo da engenharia preocupado com sistemas de autorregulação. Na sua forma mais simples, o feedback é um sistema de controle autoestabilizador, como o regulador de vapor de Watt, que regula a velocidade de um motor a vapor ou de um termostato que controla a temperatura de uma sala ou forno. No processo de comunicação, feedback refere-se a uma resposta do destinatário que fornece ao comunicador uma idéia de como a mensagem está sendo recebida e se precisa ser modificada.. .

"A rigor, o feedback negativo não implica 'ruim' e o feedback positivo 'bom'. O feedback negativo indica que você deve fazer menos do que está fazendo ou mudar para outra coisa. O feedback positivo incentiva você a aumentar o que está fazendo, o que pode ficar fora de controle (excitação em uma festa, briga ou briga). Se você está chorando, o feedback daqueles que o rodeiam pode fazer você secar os olhos e fazer uma cara corajosa (se o feedback for negativo) ou chorar sem vergonha (se o feedback for positivo) ".

"O mais útil comentários você pode dar a alguém (ou receber a si mesmo) não é um incentivo vago ('Bom começo! Continue assim! ') Nem críticas arrasadoras (' Método superficial! '), Mas sim uma avaliação honesta de como o texto é lido. Em outras palavras, 'Reescreva sua introdução porque eu não gosto 'não é tão útil quanto' Você começa dizendo que quer ver as tendências do design funcional de interiores, mas parece passar a maior parte do tempo conversando sobre o uso de cores entre os designers da Bauhaus. Isso dá ao autor não apenas uma visão do que está confundindo o leitor, mas também várias opções para corrigi-lo: ela pode reescrever a introdução para se concentrar nos designers da Bauhaus ou para explicar melhor o link entre design de interiores funcionalista e designers da Bauhaus, ou ela pode reestruturar o trabalho para falar sobre outros aspectos do interior funcionalista Projeto." (Lynn P. Nygaard, Escrevendo para acadêmicos: um guia prático para entender e ser ouvido. Universitetsforlaget, 2008)

"Falar em público apresenta diferentes oportunidades para comentários, ou resposta do ouvinte a uma mensagem, do que a comunicação diádica, em pequenos grupos ou em massa... Parceiros em conversação respondem continuamente um ao outro de um lado para o outro; em pequenos grupos, os participantes esperam interrupções para fins de esclarecimento ou redirecionamento. No entanto, como o receptor da mensagem na comunicação de massa é fisicamente removido do messenger, o feedback é adiado até depois do evento, como nas classificações de TV.

"Falar em público oferece um meio termo entre altos e baixos níveis de feedback. Falar em público não permite a troca constante de informações entre ouvinte e orador, que ocorre em conversação, mas o público pode e fornece amplas pistas verbais e não verbais para o que estão pensando e sentindo-me. Expressões faciais, vocalizações (incluindo risadas ou ruídos de desaprovação), gestos, aplausos e uma variedade de movimentos corporais, todos sinalizam a resposta do público ao interlocutor ". (Dan O'Hair, Rob Stewart e Hannah Rubenstein, Guia do Orador: Texto e Referência3ª ed. Bedford / St. Martin, 2007)

"Alguns pesquisadores e profissionais de sala de aula continuam não convencidos dos méritos de par comentários para L2 escritores estudantis, que podem não ter a linguístico base de conhecimento ou intuições para fornecer informações precisas ou úteis aos colegas de classe.. .." (Dana Ferris, "Análise do discurso escrito e ensino de segunda língua". Manual de Pesquisa em Ensino e Aprendizagem de Segunda Língua, Volume 2ed. de Eli Hinkel. Taylor e Francis, 2011)

Ira Wells: Sra. Schmidt me pediu para sair. Aquele lugar ao lado de você, isso ainda está vazio?
Margo Sperling: Eu não sei, Ira. Acho que não aguento. Quero dizer, você nunca diz nada, pelo amor de Deus. Não é justo, porque eu tenho que manter meu lado do conversação e seu lado da conversa. Sim, é isso: você nunca diz nada, pelo amor de Deus. Eu quero alguns comentários de você. Eu quero saber o que você pensa sobre as coisas... e o que você pensa de mim.
(Art Carney e Lily Tomlin em O show tardio, 1977)