As cartas de vendas são um tipo de carta comercial usado para apresentar produtos ou serviços aos consumidores. Use a seguinte carta de exemplo como modelo para modelar sua própria carta de vendas. Observe como o primeiro parágrafo concentra-se em questões que precisam ser resolvidas, enquanto o segundo parágrafo oferece uma solução específica.
Exemplo de carta de vendas
Document Makers
2398 Red Street
Salem, MA 34588
10 de março de 2001
Thomas R. Smith
Drivers Co.
3489 Greene Ave.
Olympia, WA 98502
Caro Sr. Smith:
Você está tendo problemas para conseguir que seus documentos importantes sejam formatados corretamente? Se você é como a maioria dos empresários, tem dificuldade em encontrar tempo para produzir economicamente documentos de boa aparência. É por isso que é importante que um especialista cuide dos seus documentos mais importantes.
Na Documents Makers, temos as habilidades e a experiência necessárias para ajudá-lo a causar a melhor impressão possível. Podemos parar e oferecer uma estimativa GRATUITA de quanto custaria para que seus documentos ficassem ótimos? Em caso afirmativo, ligue para, configure e marque uma consulta com um de seus operadores amigáveis.
Atenciosamente,
(assinatura aqui)
Richard Brown
Presidente
RB / sp
E-mails de vendas
Os e-mails são semelhantes, mas não incluem um endereço ou assinatura. No entanto, os e-mails incluem um fechamento como:
Cumprimentos,
Peter Hamilton
CEO Innovative Solutions for Learners
Metas de cartas de vendas
Existem três objetivos principais a serem alcançados ao escrever cartas de vendas:
1) Agarre a atenção do leitor
Tente chamar a atenção do seu leitor:
- Oferecendo uma solução para um problema que o leitor possa ter.
- Contando uma história interessante (curta)
- Apresentar um fato ou estatística interessante
Os clientes em potencial precisam sentir como se uma carta de vendas falasse ou se relacionasse com suas necessidades. Isso também é conhecido como "gancho".
2) Criar interesse
Depois de chamar a atenção do leitor, você precisará criar interesse em seu produto. Este é o corpo principal da sua carta.
3) Ação de influência
O objetivo de toda carta de vendas é convencer um cliente em potencial a agir. Isso não significa necessariamente que um cliente comprará seu serviço depois de ler a carta. O objetivo é fazer com que o cliente dê um passo para coletar mais informações sobre seu produto ou serviço.
Frases-chave úteis para evitar ser visto como spam
Sejamos honestos: as cartas de vendas geralmente são descartadas porque muitas pessoas recebem cartas de vendas - também conhecidas como spam (idioma = informação inútil). Para ser notado, é importante abordar rapidamente algo importante que seu possível cliente possa precisar.
Aqui estão algumas das principais frases Isso ajudará você a chamar a atenção do leitor e apresentar seu produto rapidamente:
- Você está tendo problemas ...
- É por isso que é importante ter ...
- No X, temos as habilidades e a experiência para ...
- Podemos parar por aqui e oferecer-lhe uma estimativa GRATUITA de quanto custaria ...
- Nesse caso, ligue para o X e marque uma consulta com um de seus operadores amigáveis.
Comece a carta com algo que chamará a atenção do leitor imediatamente. Por exemplo, muitas cartas de vendas geralmente pedem aos leitores que considerem um "ponto problemático" - um problema que uma pessoa precisa resolver e, em seguida, introduzam um produto que fornecerá a solução. É importante mudar rapidamente para o seu discurso de vendas em sua carta de vendas, pois a maioria dos leitores entenderá que sua carta de vendas é uma forma de publicidade. As cartas de vendas também costumam incluir uma oferta para incentivar os clientes a experimentar o produto. É importante que essas ofertas sejam claras e ofereçam um serviço útil ao leitor. Por fim, está se tornando cada vez mais importante fornecer um folheto junto com sua carta de vendas, fornecendo detalhes sobre o seu produto. Finalmente, as cartas de vendas tendem a usar estruturas formais de cartas e são bastante impessoais porque são enviadas para mais de uma pessoa.