Os shoppings são coleções de lojas e serviços de varejo independentes concebidos, construídos e mantidos por uma empresa de administração. Os ocupantes podem incluir restaurantes, bancos, teatros, escritórios profissionais e até estações de serviço. O Southdale Center em Edina, Minnesota, tornou-se o primeiro shopping fechado a abrir em 1956 e vários outros inovações surgiram desde então para tornar as compras mais fáceis e mais eficientes para os lojistas e clientes.
As primeiras lojas de departamento
A Bloomingdale's foi fundada em 1872 por dois irmãos chamados Lyman e Joseph Bloomingdale. A loja conquistou grande popularidade com a saia de argola e praticamente inventou o conceito de loja de departamentos no início do século XX.
John Wanamaker seguiu logo depois com a abertura do "The Grand Depot", uma loja de departamentos redonda de seis andares na Filadélfia em 1877. Enquanto Wanamaker recusou modestamente o crédito por "inventar" a loja de departamentos, sua loja era definitivamente de ponta. Suas inovações incluíram a primeira venda em branco, preços modernos e o primeiro restaurante na loja. Ele foi pioneiro no uso de garantias de devolução do dinheiro e anúncios em jornais para anunciar seus produtos de varejo.
Porém, antes da Bloomingdale e The Grand Depot, o líder mórmon Brigham Young fundou a Cooperative Mercantile Institution de Sião em Salt Lake City em 1868. Familiarmente conhecido como ZMCI, alguns historiadores creditam a loja de Young como a primeira loja de departamento, embora a maioria dê o crédito a John Wanamaker. A ZCMI vendia roupas, produtos secos, remédios, mantimentos, produtos, sapatos, baús, máquinas de costura, vagões e máquinas vendidas e organizadas em todos os tipos de "departamentos".
Chegada de catálogos de pedidos de correio
Aaron Montgomery Ward enviou o primeiro ordem de correio catálogo em 1872 para o seu negócio Montgomery Ward. Ward trabalhou pela primeira vez na loja de departamentos Marshall Field como balconista e vendedor ambulante. Como vendedor ambulante, ele percebeu que seus clientes rurais seriam melhor atendidos por correspondência, o que acabou sendo uma ideia revolucionária.
Ele fundou a Montgomery Ward com apenas US $ 2.400 em capital. O primeiro "catálogo" era uma única folha de papel com uma lista de preços que anunciava a mercadoria à venda junto com as instruções para pedidos. Deste humilde começo, cresceu e se tornou mais ilustrado e cheio de mercadorias, ganhando o apelido "livro dos sonhos". A Montgomery Ward era uma empresa apenas para pedidos por correio até 1926, quando a primeira loja de varejo foi aberta em Plymouth, Indiana.
Os primeiros carrinhos de compras
Sylvan Goldman inventou o primeiro carrinho de compras em 1936. Ele era dono de uma cadeia de supermercados de Oklahoma City chamada Standard / Piggly-Wiggly. Ele criou seu primeiro carrinho adicionando duas cestas de arame e rodas a uma cadeira dobrável. Juntamente com seu mecânico Fred Young, Goldman mais tarde projetou um carrinho de compras dedicado em 1947 e formou a Folding Carrier Company para fabricá-los.
Orla Watson, de Kansas City, Missouri, é creditada por ter inventado o carrinho de compras telescópico em 1946. Usando cestas com dobradiças, cada carrinho de compras foi encaixado no carrinho de compras à sua frente para armazenamento compacto. Estes carrinhos de compras telescópicos foram usados pela primeira vez no Super Market do Floyd Day em 1947.
George Cokely, inventor do Vale do Silício, que também inventou o Pet Rock, surgiu com uma solução moderna para um dos problemas mais antigos do setor de supermercados: carrinhos de compras roubados. Chama-se Stop Z-Cart. A roda do carrinho de compras segura o dispositivo que contém um chip e alguns componentes eletrônicos. Quando um carrinho é rolado a uma certa distância da loja, a loja sabe disso.
As primeiras caixas registradoras
James Ritty inventou o "caixa incorruptível" em 1884 depois de receber uma patente em 1883. Foi a primeira caixa registradora mecânica em funcionamento. Sua invenção veio com aquele toque familiar conhecido na publicidade como "o sino ouvido em todo o mundo".
A caixa registradora foi inicialmente vendida pela National Manufacturing Company. Depois de ler uma descrição, John H. Patterson decidiu imediatamente comprar a empresa e a patente. Ele renomeou a empresa como National Cash Register Company em 1884. Patterson melhorou o registro adicionando um rolo de papel para registrar as transações de vendas. Charles F. Mais tarde, Kettering projetou uma caixa registradora com um motor elétrico em 1906, enquanto trabalhava na National Cash Register Company.
Compras ganham alta tecnologia
Um farmacêutico da Filadélfia chamado Asa Candler inventou o cupom em 1895. Candler comprou Coca Cola do inventor original Dr. John Pemberton, um farmacêutico de Atlanta. Candler colocou cupons nos jornais de Coca-Cola grátis de qualquer fonte para ajudar a promover o novo refrigerante. Vários anos depois, a patente para o código de barras - A patente US 2.612.994 - foi emitida aos inventores Joseph Woodland e Bernard Silver em 7 de outubro de 1952.
Tudo isso seria por nada, quem quer que, se as pessoas não pudessem entrar para fazer compras. Assim, o crédito vai para os co-fundadores da Horton Automatics, Dee Horton e Lew Hewitt, por terem inventado a porta deslizante automática em 1954. A empresa desenvolveu e vendeu a porta na América em 1960. Essas portas automáticas usavam atuadores de esteira. A AS Horton Automatics explica em seu site:
"A idéia veio a Lew Hewitt e Dee Horton de construir uma porta deslizante automática em meados dos anos 50, quando viram que as portas giratórias existentes tinham dificuldade em operar com os ventos de Corpus Christi. Então, os dois homens começaram a trabalhar inventando uma porta deslizante automática que contornaria o problema dos ventos fortes e seus efeitos danosos. Horton Automatics Inc. foi formada em 1960, colocando a primeira porta deslizante automática comercial no mercado e literalmente estabelecendo uma nova indústria ".
A primeira porta deslizante automática em operação foi uma unidade doada à cidade de Corpus Christi para o departamento de utilidades da Shoreline Drive. O primeiro vendido foi instalado no antigo Driscoll Hotel para o seu restaurante Torch.
Tudo isso prepararia o terreno para os megamalls. Megamalls gigantes não foram desenvolvidos até a década de 1980, quando o West Edmonton Mall abriu em Alberta, Canadá, com mais de 800 lojas. Foi aberto ao público em 1981 e contava com um hotel, parque de diversões, campo de golfe em miniatura, uma igreja, um parque aquático para banhos de sol e surf, um zoológico e um lago de 438 pés.