Construindo um local na rede Internet para um cliente é empolgante, especialmente quando o projeto chega ao fim e você está pronto para entregar os arquivos do projeto ao seu cliente. Neste momento crítico do projeto, há muitas maneiras de entregar o site final. Existem também alguns erros que você pode cometer, o que transformaria um bom processo de projeto em um engajamento fracassado.
Defina o mecanismo de entrega que você usará para um projeto no contrato. Isso garante que não haja dúvidas sobre como você receberá os arquivos para seus clientes depois de concluir o site.
Enviar arquivos por e-mail
O e-mail é o método mais simples de enviar arquivos do disco rígido para o cliente. Tudo o que é necessário é que você tenha um cliente de e-mail e um endereço de e-mail válido. Para a maioria dos sites com uma variedade de páginas, bem como arquivos externos como imagens, Folhas de estilo CSSe arquivos Javascript, você precisará de um programa para compactar esses arquivos em uma pasta compactada que poderá enviar por e-mail ao cliente.
A menos que o site tenha uma infinidade de imagens ou arquivos de vídeo, este processo deve fornecer a você um arquivo final pequeno o suficiente para enviar com segurança por e-mail (ou seja, um que não seja tão grande a ponto de ser sinalizado e bloqueado por filtros de spam).
Existem vários problemas possíveis com o envio de um site por e-mail:
- Os clientes podem não saber como fazer upload dos arquivos ao servidor da web, como desanexar os arquivos do e-mail ou onde colocá-los quando o fizerem.
- Alguns servidores de e-mail consideram HTML arquivos (e às vezes arquivos ZIP) como potencialmente prejudiciais e podem retirar os anexos da mensagem. Isso é especialmente verdadeiro ao anexar arquivos JavaScript.
- O e-mail não é seguro. Se o HTML contiver dados confidenciais, eles podem ser vistos por hackers enquanto você os envia.
- Páginas dinâmicas como PHP ou scripts como CGI pode exigir que alterações sejam feitas no servidor ativo para funcionar corretamente, e seus clientes podem não saber como fazer isso.
Use e-mail para entregar sites apenas quando souber que o cliente sabe o que fazer com os arquivos que você envia. Por exemplo, quando você trabalha como subcontratado para uma equipe de web design, pode enviar os arquivos por e-mail para a empresa que contratou você porque sabe que os arquivos serão recebidos por pessoas que têm conhecimento e que sabem como lidar com o arquivos. Caso contrário, ao lidar com profissionais que não são da web, considere um dos métodos abaixo.
Acesse o site ao vivo
Fornecer o site ao vivo geralmente é a maneira mais eficaz de entregar arquivos aos seus clientes - não entregando os arquivos de forma alguma. Em vez disso, coloque as páginas finalizadas diretamente em seu site ativo usando FTP. Depois que o site for concluído e aprovado por seu cliente em um local diferente (como um diretório oculto no site ou outro site), mova-o ao vivo você mesmo.
Outra maneira de fazer isso é criar o site em um local (provavelmente em um servidor Beta que você usa para desenvolvimento) e, quando estiver ativo, altere a entrada DNS do domínio para apontar para o novo site.
Este método é útil quando os clientes não têm muito conhecimento de como construir sites ou ao criar sites dinâmicos aplicativos com PHP ou CGI e você precisa se certificar de que os scripts do site funcionam corretamente ao vivo meio Ambiente.
Se você tiver que mover os arquivos de um local para outro, é uma boa ideia compactar os arquivos como faria para entrega por e-mail. Ter FTP de servidor para servidor (em vez de descer para o seu disco rígido e depois fazer o backup para o servidor ativo) também pode acelerar as coisas.
Os problemas com este método incluem:
- Os clientes nem sempre desejam fornecer acesso a seus sites a freelancers, então você pode ter alguma hesitação ao solicitar acesso ao site.
- Alguns sites são criados por trás de um firewall e os freelancers podem não conseguir acessá-los.
- Os clientes podem achar que você deve estar disponível para suporte e manutenção adicionais além do que está em seu contrato, porque você tem acesso ao site deles agora.
- Ao construir ou alterar apenas uma parte do site, qualquer erro pode causar problemas para o resto do site, e isso pode rapidamente se tornar seu problema, quer você tenha causado o problema ou não.
Este é o método preferido de entrega de arquivos ao lidar com clientes que não conhecem HTML ou web design. Oferecer a localização da hospedagem para o cliente como parte do contrato permite o acesso ao site enquanto você o desenvolve. Então, quando o site estiver completo, forneça as informações da conta. No entanto, sempre faça com que os clientes lidem com a cobrança final da hospedagem, novamente como parte do contrato, para que você não fique preso em pagar pela hospedagem após concluir o design.
Ferramentas de armazenamento online
Existem muitas ferramentas de armazenamento online que podem armazenar seus dados ou fazer backup do seu disco rígido. Você também pode usar muitas dessas ferramentas como um sistema de entrega de arquivos. Ferramentas como o Dropbox facilitam a colocação de arquivos na web e, em seguida, fornecem a seus clientes um URL para baixar os arquivos.
O Dropbox também permite que você use o serviço como uma forma de hospedagem na web, apontando para os arquivos HTML na pasta pública, para que você possa usá-lo como um local de teste para documentos HTML simples. Este método é adequado para clientes que entendem como mover os arquivos concluídos para seu servidor ativo. No entanto, não funcionará tão bem com clientes que não sabem fazer web design ou HTML.
Os problemas com este método são semelhantes aos problemas com o envio de um anexo de e-mail:
- Os clientes podem não saber como usar o serviço.
- Os clientes podem não saber como obter os arquivos do Dropbox para seus sites.
Este método é mais seguro do que enviar anexos por e-mail. Muitas ferramentas de armazenamento incluem alguma proteção por senha ou ocultam os URLs para que os arquivos sejam menos prováveis de serem encontrados por alguém que não os conheça.
Use essas ferramentas quando um anexo for muito grande para ser enviado por e-mail de forma eficaz. Assim como acontece com o e-mail, use-o apenas com equipes da web que sabem o que fazer com o arquivo ZIP depois de recebê-lo.
Software de gerenciamento de projetos online
Existem várias ferramentas de gerenciamento de projetos disponíveis online que você pode usar para entregar sites aos clientes. Essas ferramentas oferecem recursos além do armazenamento de arquivos, como listas de tarefas, calendários, mensagens e assim por diante. Uma ferramenta favorita é Campo de base.
As ferramentas de gerenciamento de projetos online são úteis ao trabalhar com uma equipe maior em um projeto da web. Você pode usá-lo para entregar sites finais e para colaborar durante a construção. Você também pode acompanhar as entregas e fazer anotações sobre o que está acontecendo ao longo do projeto.
Existem algumas desvantagens:
- A maioria das ferramentas de gerenciamento de projetos online não é gratuita e as versões gratuitas são limitadas. Se você decidir usar um, calcule o custo em quanto você cobrará e anote no contrato.
- É outro site que você precisa verificar e outro software que você e seus clientes precisam aprender.
- Essas ferramentas são tão úteis quanto as informações que você coloca nelas. Por exemplo, se você omitir uma data de vencimento, o programa não pode avisá-lo que está quase aqui.
- Algumas empresas não gostam de suas informações corporativas (incluindo sites) armazenadas em um site de terceiros por razões de segurança. Certifique-se de discutir isso com seu cliente antes de pagar por uma conta.
O Basecamp é útil para entregar arquivos aos clientes e, em seguida, atualizar esses arquivos e ver as notas embutidas. É uma ótima maneira de rastrear um grande projeto.
Documente qual método de entrega você usará
A única outra coisa que você deve fazer ao decidir como entregar os documentos finalizados aos clientes é documentar essa decisão e concordar com ela no contrato. Dessa forma, você não terá nenhum mal-entendido no futuro quando estiver planejando postar um arquivo no Dropbox e seu cliente deseja que você carregue todo o site em seu servidor para ele.