Um dos muitos clichês sobre a Alemanha e os alemães diz que eles agem de maneira não muito amigável ou até rude com estranhos. Você pode ter essa impressão quando chega à Alemanha e tenta conhecer alguém em um trem, um bar ou no trabalho. Especialmente como americano, você pode estar acostumado a entrar em contato com estranhos muito rapidamente. Na Alemanha, você provavelmente não vai. É um fato cientificamente comprovado que o povo alemão simplesmente não conversa em locais públicos quando não se conhece. Mas o que muitas vezes é interpretado como maneiras rudes, é mais uma incapacidade básica dos alemães para conversar - eles simplesmente não estão acostumados.
Para a maioria dos alemães, Small Talk é uma perda de tempo
Então, se você tiver a impressão de que os alemães não estão dispostos a falar com você, não é resultado de seu humor mal-humorado. De fato, vem mais de outro comportamento freqüentemente observado nos alemães: eles são considerados muito diretos e tentam ser eficazes em o que eles estão fazendo - é por isso que a maioria deles não acha necessário conversar com amigos, pois isso leva tempo sem produzir resultados mensuráveis. resultados. Para eles, é simplesmente uma perda de tempo.
Isso não significa que os alemães nunca conversem com estranhos. Isso os tornaria pessoas muito solitárias muito em breve. É mais sobre o tipo de conversa fiada que é muito comum nos EUA, como por exemplo perguntando o contrário de como ela se sente e ela responderá que está se sentindo bem, seja verdade ou não. Você raramente encontrará esse tipo de conversa aqui na Alemanha.
No entanto, assim que você conhecer alguém um pouco melhor e perguntar como ele se sente, ele provavelmente lhe dirá que está sentindo-se basicamente bem, mas que ele tem muito estresse no trabalho, não dorme bem e ficou um pouco frio ultimamente. Em outras palavras: ele será mais honesto com você e compartilhará seus sentimentos.
Dizem que não é muito fácil fazer amigos alemães, mas depois que você conseguir fazer amizade, ele será um amigo "real" e leal. Não preciso lhe dizer que nem todos os alemães são iguais e, principalmente, os jovens são muito abertos a estrangeiros. Pode ser que eles consigam se comunicar melhor em inglês do que os alemães mais velhos. É mais uma diferença cultural básica que se torna óbvia em situações diárias com estranhos.
O caso do Walmart
Na opinião de muitos alemães, os americanos falam muito sem dizer nada. Isso leva ao estereótipo de que a cultura dos EUA é superficial. Um bom exemplo do que pode acontecer se você ignorar essa diferença de simpatia do público em relação aos outros é o fracasso do Walmart na Alemanha há cerca de dez anos. Além da grande concorrência no mercado alemão de descontos em alimentos, os problemas do Walmart para lidar com a cultura sindical alemã e outras razões econômicas afligiram os funcionários e clientes alemães. Embora seja comum nos EUA você ser recebido por um cumprimentador sorrindo para você quando entra na loja, os alemães ficam bastante confusos com esse tipo de amizade inesperada. "Um estranho me desejando boas compras e até me perguntando como me sinto? Deixe-me fazer o meu compras e me deixe em paz. ”Até o sorriso discreto dos caixas do Wall Mart não se encaixava na cultura alemã de lidar com estranhos com uma distância profissional" saudável ".
Não é rude, mas eficaz
Por outro lado, os alemães, em comparação com muitos americanos, são bastante diretos ao oferecer críticas ou apreço. Também em locais de atendimento, como correios, farmácia ou mesmo no cabeleireiro, os alemães entram, por exemplo o que eles querem, pegue e saia novamente sem prolongar a estadia mais do que o necessário para conseguir o emprego feito. Para os americanos, isso deve parecer alguém "fällt mit der Tür ins Haus" e totalmente rude.
Esse comportamento também está vinculado ao língua alemã. Pense em palavras compostas: fornece todas as informações necessárias com a maior precisão possível em apenas uma palavra. Punkt. A Fußbodenschleifmaschinenverleih é uma locadora de máquinas para retificar pisos - uma palavra em alemão vs. seis palavras em inglês. Há um tempo atrás, até encontramos um estudo que realmente afirma provar tal conexão.
Talvez alguns estereótipos tenham seu "Daseinsberechtigung". Da próxima vez que você estiver tentando conversar com um alemão, basta dizer para si mesmo: eles não são rudes, são apenas eficazes.
Caso você esteja interessado em evitar as muitas armadilhas das diferenças interculturais, recomendo fortemente o livro "Fazendo negócios com alemães", de Sylvia Schroll-Machl. Presenteizamos a todos os nossos clientes por boas razões.