O que é teoria dos usos e gratificações? Definição e Exemplos

A teoria dos usos e gratificações afirma que as pessoas usam a mídia para satisfazer desejos e necessidades específicos. Ao contrário de muitas teorias da mídia que veem os usuários como passivos, os usos e gratificações veem os usuários como agentes ativos que têm controle sobre seu consumo de mídia.

Principais tópicos: usos e gratificações

Usos e gratificações foi introduzido pela primeira vez na década de 1940, quando os estudiosos começaram a estudar por que as pessoas optam por consumir várias formas de mídia. Nas próximas décadas, a pesquisa de usos e gratificações se concentrou principalmente nas gratificações que os usuários de mídia procuravam. Então, na década de 1970, os pesquisadores voltaram sua atenção para os resultados do uso da mídia e as necessidades sociais e psicológicas que a mídia gratificou. Hoje, a teoria é

A teoria dos usos e gratificações baseia-se em dois princípios sobre usuários de mídia. Primeiro, ele caracteriza os usuários de mídia como ativos em sua seleção da mídia que eles consomem. Nessa perspectiva, as pessoas não usam a mídia passivamente. Eles estão envolvidos e motivados em suas seleções de mídia. Segundo, as pessoas estão cientes de suas razões para selecionar diferentes opções de mídia. Eles confiam no conhecimento de suas motivações para fazer escolhas de mídia que os ajudarão a atender seus desejos e necessidades específicos.

Com base nesses princípios, usos e gratificações continuam a descrever cinco suposições:

• O uso da mídia é direcionado a objetivos. As pessoas são motivadas a consumir mídia.
• A mídia é selecionada com base na expectativa de satisfazer necessidades e desejos específicos.
• A influência da mídia no comportamento é filtrada por fatores sociais e psicológicos. Assim, a personalidade e o contexto social afetam as escolhas da mídia e a interpretação das mensagens da mídia.
• A mídia está competindo com outras formas de comunicação pela atenção de um indivíduo. Por exemplo, um indivíduo pode optar por conversar pessoalmente sobre um problema, em vez de assistir a um documentário sobre o problema.
• As pessoas geralmente controlam a mídia e, portanto, não são particularmente influenciadas por ela.

Em conjunto, a teoria dos usos e gratificações enfatiza a poder do indivíduo sobre o poder da mídia. As diferenças individuais mediam a relação entre a mídia e seus efeitos. Isso resulta em efeitos de mídia sendo direcionados tanto pelo usuário quanto pelo próprio conteúdo da mídia. Portanto, mesmo que as pessoas recebam a mesma mensagem de mídia, cada indivíduo não será impactado pela mensagem da mesma maneira.

A pesquisa de usos e gratificações descobriu várias motivações as pessoas costumam consumir mídia. Isso inclui força de hábito, companheirismo, relaxamento, passagem do tempo, fuga e informações. Além disso, um novo corpo de pesquisa explora o uso de mídia pelas pessoas para atender às necessidades de ordem superior, como encontrar significado e considerar valores. Estudos da perspectiva de usos e gratificações envolveram todos os tipos de mídia, do rádio às mídias sociais.

A ênfase dos usos e gratificações nas diferenças individuais levou os pesquisadores a examinarem como a personalidade afeta as motivações das pessoas para o uso da mídia. Por exemplo, um estudo do Instituto Politécnico da Virgínia e da Universidade Estadual analisou traços de personalidade como neuroticismo e extroversão para ver se pessoas com traços diferentes identificariam motivações diferentes para assistir televisão. O pesquisador descobriu que as motivações dos participantes com personalidades neuróticas incluíam passar o tempo, companhia, relaxamento e estimulação. Esse foi o inverso para participantes com personalidades extrovertidas. Além disso, enquanto os tipos de personalidade neurótica favoreciam mais o motivo da companhia, os tipos de personalidade extrovertida rejeitavam fortemente esse motivo como uma razão para assistir à TV. O pesquisador julgou esses resultados compatíveis com esses dois tipos de personalidade. Aqueles que são mais socialmente isolados, emocionais ou tímidos demonstraram uma afinidade especialmente forte pela televisão. Enquanto isso, aqueles que eram mais sociáveis ​​e extrovertidos viam a TV como um mau substituto para as interações sociais da vida real.

Os estudiosos notaram que Novas mídias inclui vários atributos que não faziam parte das formas mais antigas de mídia. Os usuários têm maior controle sobre o que interagem, quando interagem com ele e mais opções de conteúdo. Isso abre o número de gratificações que as novas mídias podem satisfazer. A estudo inicial publicado na revista CyberPsicologia e Comportamento sobre usos e gratificações da internet, encontrou sete gratificações por seu uso: busca de informações, experiência estética, compensação monetária, desvio, status pessoal, manutenção de relacionamento e virtual comunidade. A comunidade virtual pode ser considerada uma nova gratificação, pois não tem paralelo em outras formas de mídia. Outro estudo, publicado na revista Decisions Sciences, encontrou três gratificações pelo uso da internet. Duas dessas gratificações, gratificações de conteúdo e processo, já haviam sido encontradas em estudos sobre os usos e gratificações da televisão. No entanto, também foi encontrada uma nova gratificação social específica para o uso da Internet. Esses dois estudos indicam que as pessoas procuram na internet para atender às necessidades sociais e comunitárias.

Também foram realizadas pesquisas para descobrir as gratificações buscadas e obtidas através do uso das mídias sociais. Por exemplo, outro estudo publicado na CyberPsychology & Behavior descobriu quatro necessidades de participação em grupo no Facebook. Essas necessidades incluídas socializar mantendo contato e conhecendo pessoas, entretenimento através do uso do Facebook para diversão ou lazer, buscando auto-status mantendo a imagem e buscando informações para aprender sobre eventos e produtos. Em estudo semelhante, os pesquisadores descobriram que Usuários do Twitter gratificou sua necessidade de conexão através da rede social. O aumento do uso, tanto em termos da quantidade de tempo que alguém esteve ativo no Twitter, quanto em relação ao número de horas por semana que se gasta usando o Twitter, aumentou a satisfação dessa necessidade.

Embora usos e gratificações permaneçam uma teoria popular na pesquisa de mídia, ela enfrenta uma série de críticas. Por exemplo, a teoria minimiza a importância da mídia. Como resultado, pode ignorar a maneira como a mídia influencia as pessoas, especialmente inconscientemente. Além disso, embora o público nem sempre seja passivo, também pode nem sempre ser ativo, algo que a teoria não explica. Finalmente, alguns críticos afirmam que usos e gratificações são amplos demais para serem considerados uma teoria e, portanto, devem ser considerados apenas uma abordagem para a pesquisa em mídia.

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