Mensagens de e-mail: compondo, focalizando e editando

A mensagem de email é um texto, tipicamente breve e informal, que é enviado ou recebido por uma rede de computadores.

Embora as mensagens de email geralmente sejam simples, é possível incluir anexos (como arquivos de imagem e planilhas). Uma mensagem de email pode ser enviada para vários destinatários ao mesmo tempo.

"O primeiro e-mail foi enviado há menos de 40 anos. Em 2007, os bilhões de computadores do mundo trocaram 35 trilhões de e-mails. O funcionário corporativo médio agora recebe mais de 200 e-mails por dia. Em média, os americanos passam mais tempo lendo e-mails do que com seus cônjuges ".

(John Freeman, A tirania do e-mail: a jornada de quatro mil anos até sua caixa de entrada. Simon & Schuster, 2009)

"A mensagem de email geralmente é limitado a uma idéia, em vez de abordar vários problemas. Se você abordar mais de um tema em uma única mensagem de e-mail, é provável que o destinatário esqueça de responder a todos os pontos discutidos. A discussão de um tópico permite que você escreva uma descrição

(Carol M. Lehman e Debbie D. Dufrene, Comunicação Empresarial16a ed. South-Western Cengage, 2011)

" Editar todos os seus e-mails para gramática, pontuação e ortografia adequadas. Nada o desacredita mais rápido do que e-mails mal feitos. Sim, você tem verificação ortográfica, eu sei, mas nem todos ligam. Revisar. Nada diz 'eu não sou um profissional de negócios', mais rápido ou mais alto do que uma composição ruim ou habilidades de escrita. "

(Cherie Kerr, A conexão Bliss Or "Diss"?: Etiqueta por e-mail para o profissional de negócios. Execuprov Press, 2007)

"No local de trabalho, o email é uma ferramenta de comunicação crítica, por isso é comum mensagem de email... ser distribuído muito além do alcance pretendido, às vezes causando constrangimento (ou pior) ao remetente. Em 2001, o chefe da Cerner Corporation enviou um e-mail irritado aos gerentes, repreendendo-os por não trabalharem o suficiente. Seu discurso foi publicado na Internet em um quadro de mensagens financeiras lido por muitas pessoas. Os investidores temiam que o moral da empresa fosse baixo e o valor das ações da empresa caísse 22%, custando aos acionistas milhões de dólares. O jornal New York Times informou que o executivo enviou sua próxima mensagem de e-mail com o prefácio: 'Trate este memorando com a máxima confidencialidade... É apenas para divulgação interna. Não copie ou envie por e-mail para mais ninguém. '"

(David Blakesley e Jeffrey L. Hoogeveen, O Manual da Thomson. Thomson Learning, 2008)

"Em 1999, Constance Hale e Jessie Scanlon publicaram sua edição revisada de Estilo com fio. Enquanto outros volumes de etiqueta, antes e depois, abordaram a redação on-line com um olhar voltado para os escritores de negócios, Hale e Scanlon tinham uma postura mais descontraída. público em mente. Os editores zombaram da idéia de que o email deve estar sujeito a edição - por remetente ou destinatário. Algumas amostras:

"Pense em explosões bruscas e fragmentos de frases.... Soletração e pontuação são soltos e brincalhões. (Ninguém lê e-mail com caneta vermelha na mão.) '
'Comemore a subjetividade.'
'Escreva como as pessoas falam. Não insista em "inglês padrão.'
'Brincar com gramática e sintaxe. Aprecie a indiferença.

Os autores propõem uma abordagem de criança-flor ao email. Mas, vistos em perspectiva, eles têm tanta autoridade em potencial sobre como o estilo de e-mail deve ser como o autoproclamado século XVIII e XIX. prescrcriptivistas como o bispo Robert Lowth tinha sobre a estrutura do inglês. Declare-se uma autoridade e veja se alguém segue. "

(Naomi S. Barão, Always On: idioma em um mundo on-line e móvel. Oxford University Press, 2008)

"16 de novembro. Alex Loom manteve sua promessa de não me ligar, mas dois dias depois eu recebi uma o email dela dizendo: "Quando vamos nos encontrar para discutir minha pesquisa?", enviei um e-mail: "Não sei. Por uma questão de interesse, como você conseguiu meu endereço de e-mail? 'Ela respondeu:' Imaginei que você provavelmente usasse o Rede universitária e tem a mesma forma de endereço que todas as outras faculdades. "Ela estava certa, é claro... Ela acrescentou: 'Então, quando vamos nos encontrar?', Escrevi: 'Não vejo o ponto de encontro, a menos que haja algo a discutir. Você pode me enviar um capítulo? ”Ela me enviou uma cópia da proposta de dissertação, tudo muito geral e abstrato. Enviei um e-mail: “Preciso ver algo mais específico, como um capítulo.” Ela respondeu: “Nada do que escrevi até agora é adequado para lhe mostrar.” Respondi: 'Bem, então vou esperar.' silêncio. "

(David Lodge, Sentença surda. Harvill Secker, 2008)
"Uma das minhas histórias de e-mail favoritas vem de Ashley, gerente sênior de uma empresa de serviços financeiros, que ainda lembra o e-mail que ela recebeu (junto com todos da equipe) do novo funcionário recém-formado Faculdade. Apesar do fato de ele estar no emprego apenas por algumas semanas, o novato sentiu-se compelido a oferecer sugestões de trabalho a o grupo em um e-mail de 1.500 palavras, que descrevia tudo, desde seus pensamentos sobre código de vestimenta até idéias para melhorar os funcionários moral. Por meses, seu e-mail circulou internamente e se tornou motivo de piadas pelo escritório, com pessoas se perguntando como esse novo cara poderia ter sido tão ignorante. "

(Elizabeth Freedman, Trabalho 101: Aprendendo as cordas do local de trabalho sem se enforcar. Bantam Dell, 2007)

Também conhecido como: mensagem de correio eletrônico

Ortografia Alternativa: e-mail, e-mail