Existem diferentes maneiras de abordar as pessoas, dependendo do relacionamento envolvido e da situação. É importante aprender as regras básicas de etiqueta para o uso de nomes e sobrenomes, bem como títulos de cortesia, em inglês falado. Ao se dirigir a alguém, lembre-se de qual registro usar dependendo da situação. O registro refere-se ao nível de formalidade exigida ao falar.
Os exemplos abaixo ajudarão você a aprender quais títulos, se houver, usar, dependendo da configuração e do contexto social. Quando terminar de revisar as frases, teste suas habilidades com um questionário na parte inferior do artigo, seguido pelas respostas, que mostrarão o quão bem você conhece o assunto dos títulos.
Quando usar nomes próprios
Você deve abordar as pessoas pelo primeiro nome em situações informais e amigáveis, como amigos, colegas de trabalho, conhecidos e colegas, por exemplo:
- "Olá Tom. Você quer ir ao cinema hoje à noite? "> Um homem falando com seu amigo
- "Com licença, Mary. O que você achou dessa apresentação ontem? "> Uma mulher conversando com uma colega de trabalho
- "Você sabe a resposta para o problema número sete, Jack?" > Um aluno conversando com outro aluno
Se você estiver falando com colegas de trabalho no escritório sobre trabalho, use os nomes. No entanto, se você estiver falando com um supervisor ou alguém que você gerencia, pode ser necessário usar um título e um sobrenome em situações mais formais. O uso de um primeiro nome versus um título depende da atmosfera no escritório. Empresas tradicionais (como bancos ou seguradoras) tendem a ser mais formais. Outras empresas, como empresas de tecnologia, geralmente são mais informais:
- "Senhora Smith, você poderia vir à reunião hoje à tarde?" > Um supervisor falando com um subordinado no trabalho
- "Aqui está o relatório que você pediu, Sr. James." > Um homem falando com seu supervisor
- "Ted preencheu o relatório de TI?" > Um supervisor perguntando se um funcionário de uma empresa de tecnologia completou um relatório
Quando usar títulos de cortesia
Use títulos de cortesia - por exemplo, Sr., Sra. Miss e Dr. - em situações formais, como reuniões, eventos de falar em público ou quando se dirigir a superiores no trabalho ou na escola. Alguns locais de trabalho preferem um tom informal entre a gerência e a equipe. Para estar seguro, você pode começar usando um título de cortesia e mudar para um endereço mais informal se seus supervisores solicitarem que você fale com eles pelo nome, por exemplo:
- "Bom dia, senhorita Johnson. Você teve um bom fim de semana? "> Uma aluna conversando com a professora
- "Sr. Johnson, eu gostaria de apresentá-lo a Jack West, de Chicago." > Um funcionário Apresentando um colega ao seu supervisor
- "Olá, Dr. Smith. Obrigado por me receber hoje. "> Uma paciente se dirigindo ao médico
Falando sobre outras pessoas
Falar sobre outras pessoas também depende da situação. Geralmente, em situações informais, use o primeiro nome ao falar sobre outras pessoas:
- Debra visitou seus pais no fim de semana. > Um marido falando com o amigo sobre sua esposa, Debra
- Tina convidou o namorado para a festa. > Uma mulher falando com um colega de trabalho
Em situações mais formais, use o nome e o sobrenome:
- Alice Peterson fez a apresentação na conferência.> Um CEO discutindo uma conferência em uma reunião
- John Smith fará uma apresentação de marketing. > Um orador fazendo um anúncio
Figuras públicas
Ao falar sobre figuras públicas como atores e políticos, às vezes há uma tendência a usar um único nome em sinal de familiaridade.
- Por exemplo: Trump se referiria a Donald Trump, Obama a Barack Obama, Beto a Beto O'Rourke e Nadal a Rafael Nadal.
- Algumas celebridades usam o mesmo nome (Cher, Madonna). Lady Gaga pode ser referida por nomes ou mais informalmente como Gaga.
Para membros menos proeminentes da mesma família ou para pessoas com nomes mais comuns, você usaria o nome completo, Ivanka Trump, Michelle Obama, Justin Bieber ou Brad Pitt.
Você pode usar um nome distinto em alguns casos, como referir-se a Serena Williams como Serena, embora isso provavelmente funcione melhor no contexto.
Primeiro e último nome
Use o nome e o sobrenome em situações informais e formais para ser mais específico ao identificar uma pessoa:
- "Frank Olaf foi promovido a chefe de departamento na semana passada." > Um colega conversando com outro
- "Essa Susan Hart não está aí?" > Um amigo conversando com outro
Título e Sobrenome
Use o título e o sobrenome em situações mais formais. Use este formulário ao mostrar respeito ou quando estiver tentando ser educado:
- "Acho que a senhora Wright atribuiu alguns deveres de casa." > Um aluno conversando com um colega sobre um professor.
- "Acho que o Sr. Adams é o melhor candidato". > Um eleitor falando com outro em um evento de campanha.
Addressing People Quiz
Com base nos exemplos acima, escolha a melhor maneira de abordar as pessoas nos seguintes cenários.