Ansiedade de falar em público: definição e soluções

A ansiedade de falar em público (PSA) é definida como a intensa preocupação e medo que uma pessoa experimenta ao entregar ou se preparar para falar com um público. A ansiedade de falar em público às vezes é chamada de medo do palco ou apreensão da comunicação.

Essa forma de ansiedade é muito mais comum do que você pensa. Dentro O desafio de falar efetivamente, Rudolph F. Verderber et al. relatam que "até 76% dos com experiência oradores públicos sentem medo antes de apresentar um discurso "(Verderber et al. 2012).

Sheldon Metcalfe, autor de Construindo um Discurso, confirma que esse medo é comum: "Em um estudo de 1986 com cerca de mil indivíduos, os pesquisadores descobriram que as pessoas identificaram falar em público como seu medo número um. A ansiedade de falar em público superou até mesmo os medos, como ir ao dentista, altura, rato e vôo "(Metcalfe 2009). Para alguns, o medo de falar em público é maior que o medo da morte, altura ou cobras.

Então, o que faz com que a ansiedade de falar em público seja tão alta na lista mundial de fobias? Autor Cindy L. Griffin escreve: "A maioria das pessoas... a ansiedade sobre falar em público existe por seis razões. Muitas pessoas são... ansioso porque falar em público é

1. Romance. Não fazemos isso regularmente e, como resultado, não temos as habilidades necessárias.
2. Feito em configurações formais. Nossos comportamentos ao fazer um discurso são mais prescritos e rígidos.
3. Frequentemente feito a partir de uma posição subordinada. Um instrutor ou chefe define as regras para fazer um discurso, e o público atua como crítico.
4. Conspícuo ou óbvio. O orador se destaca da platéia.
5. Feito na frente de um público desconhecido. A maioria das pessoas se sente mais à vontade conversando com pessoas que conhece ...
6. Uma situação única em que o grau de atenção prestado ao falante é bastante perceptível ... Os membros da platéia olham para nós ou nos ignoram, e assim nos tornamos incomumente auto-focados "(Griffin 2009).

Se você sofre de ansiedade de falar em público e está prestes a fazer um discurso, não se preocupe. Há coisas que você pode fazer para minimizar seu medo e controlar sua ansiedade com antecedência. Siga estas dicas, adaptadas de Falar em Público: A Arte em Evolução, para se antecipar ao problema.

1. Comece a planejar e preparar seu discurso cedo.
2. Escolha um tópico Você se importa.
3. Torne-se um especialista em seu tópico.
4. Pesquise seu público.
5. Pratique seu discurso.
6. Conheça bem sua introdução e conclusão (Coopman e Lull 2012).

Depois de se preparar adequadamente para o seu discurso, você precisará de um conjunto de ferramentas para gerenciar sua ansiedade quando estiver diante do público. Essas estratégias de Harvard Business Essentials: Comunicação empresarial certamente ajudará você a conquistar seu público e a reprimir seu medo.

1. Antecipe perguntas e objeções e desenvolva respostas sólidas.
2. Use técnicas de respiração e exercícios para aliviar a tensão para reduzir o estresse.
3. Pare de pensar em si mesmo e em como você aparece para o público. Mude seus pensamentos para o público e como a sua apresentação pode ajudá-los.
4. Aceite o nervosismo como natural e não tente neutralizá-lo com alimentos, cafeína, drogas ou álcool antes da apresentação.
5. Se tudo mais falhar e você começar a tremer, escolha um rosto amigável na platéia e converse com essa pessoa.

Uma das melhores coisas que qualquer orador público pode fazer por si é preparada e uma das melhores maneiras de se preparar é com uma lista de verificação. O escritor da faculdade: Um guia para pensar, escrever e pesquisar oferece uma lista de estratégias para usar ao longo de um discurso.

Você pode recorrer a qualquer uma dessas táticas quando não souber o que dizer ou precisar de um momento para se reorientar. Se você acha que não consegue se lembrar disso, anote-o em um cartão e leve-o com você na hora de falar. Quanto menos pressão você colocar em si mesmo, melhor.

1. Seja confiante, positivo e enérgico.
2. Mantenha contato visual ao falar ou ouvir.
3. Use gestos naturalmente - não os force.
4. Proporcionar a participação do público; faça uma pesquisa com o público: "Quantos de vocês ___?"
5. Mantenha uma postura ereta e confortável.
6. Fale e fale claramente - não se apresse.
7. Reformule e esclareça quando necessário.
8. Após a apresentação, faça perguntas e responda-as claramente.
9. Agradeça ao público.

Estratégias para combater sua ansiedade o ajudarão a ter sucesso durante seu próximo discurso, mas também existem medidas que você poderá tomar para superar seu medo de uma vez por todas. Mudar sua mentalidade para falar em público pode ser apenas o seu bilhete para se livrar do PSA.

É claro que, por mais que você se prepare, seu discurso não será exatamente conforme o planejado. Não deixe que pequenos erros aumentem seus pensamentos ansiosos. Para evitar que você se engasgue durante um discurso, a psicóloga Sian Beilock sugere permanecer flexível. "Às vezes, você pode precisar de várias estratégias diferentes de combate à pressão ao mesmo tempo, como quando se vê entregando uma importante apresentação que você praticou com perfeição e, ao mesmo tempo, precisa responder perguntas difíceis rapidamente.

Para ter sucesso nessa situação cheia de pressão, você não apenas terá que combater as preocupações, mas também garantir que não exerça muito controle sobre sua rotina de fala bem praticada. Entender por que diferentes situações de alta pressão podem prejudicar o desempenho permite que você escolha a estratégia certa para evitar engasgos "(Beilock 2011).

Mesmo para aqueles que não experimentam PSA, sentir-se nervoso antes de um discurso é normal, humano e saudável. A autora Frances Cole Jones incentiva você a ver o nervosismo de maneira diferente: "[O] truque para lidar com o nervosismo está começando a pensar em ficar nervoso simplesmente como vivo... "Eu recomendo que você diga para si mesmo: 'Uau, estou nervoso. Excelente! Isso significa que estou vivo e tenho energia de sobra. O que devo fazer com essa energia sobressalente? Distribua, bata as meias na minha platéia.

À medida que você aprende a fazer isso - para receber bem o nervosismo, respire e recicle-o como compromisso adicional e animação - você pode realmente começar a esperar por isso, tentar ficar nervoso se não estiver nervoso "(Jones 2008).

Alguns argumentam que a expressão "mente sobre a matéria" se aplica à ansiedade de falar em público. Lidar com a ansiedade do discurso dá sugestões de como ajustar suas expectativas para si mesmo e ter pensamentos positivos. "Se as pessoas sentirem que suas habilidades de falar em público podem atender ou exceder as expectativas do público, elas não perceberão a situação como ameaçadora. Se, no entanto, as pessoas não sentirem que suas habilidades são adequadas para atender às expectativas do público, a situação será percebida como ameaçadora.

Os teóricos cognitivos acreditam que pensamentos contraproducentes como esse desencadeiam a ansiedade de falar em público. Quando as pessoas percebem o falar em público como algo a ser temido, a percepção provoca reações fisiológicas adequado a uma situação em que o bem-estar físico da pessoa esteja ameaçado (aumento da frequência cardíaca, sudorese, etc.) Essas mudanças fisiológicas reforçam a definição da pessoa da situação como algo a ser temido "(Ayres e Hopf 1993).

• Ayres, Joe e Tim Hopf. Lidar com a ansiedade do discurso. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Choke: O que os segredos do cérebro revelam sobre acertar quando você precisa. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. e James Lull. Oratória: A arte em evolução. 2ª ed., Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Convite para falar em público. 3rd ed. Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:Comunicação Empresarial. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Como Uau: Estratégias Comprovadas para Vender o Seu [Brilhante] Eu em Qualquer Situação. Livros de Ballantine, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Construindo um Discurso. Editora Wadsworth, 2009.
• VanderMey, Randall, et al. O escritor da faculdade: Um guia para pensar, escrever e pesquisar. 3a ed., Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F., et al. O desafio de falar eficazmente. 15a ed., Cengage Learning, 2012.