Escala Likert: O que é e como usá-lo?

Uma escala Likert é uma escala de escolha forçada e fechada, usada em um questionário que fornece uma série de respostas que vão de um extremo ao outro. Por exemplo, uma escala pode ter cinco opções que começam em um extremo com "concordo totalmente" e no outro com "discordo totalmente", com opções menos extremas nos três pontos do meio. As escalas Likert são amplamente utilizadas em psicologia e outras pesquisas em ciências sociais.

Principais tópicos: Likert Scales

A escala Likert foi desenvolvida pelo psicólogo americano Rensis Likert em 1932. Likert queria encontrar uma maneira de medir sistematicamente atitudes individuais. Sua solução foi a escala que agora leva seu nome.

As escalas Likert oferecem um continuum ou uma série de cinco a sete opções de escolha fixa. Isso permite que as pessoas relatem até que ponto concordam ou discordam de uma determinada proposição. Como resultado, as escalas Likert permitem mais nuances do que uma simples resposta binária, como sim ou não. Essa é a razão pela qual as escalas Likert são frequentemente usadas para coletar dados em pesquisas psicológicas.

Você sabe que está concluindo uma escala Likert se for solicitado a dar uma opinião em resposta a uma declaração, escolhendo entre série de escolhas que permitem avaliar seu grau de acordo. Às vezes, em vez de uma declaração, o item será uma pergunta. O mais importante a ser observado, no entanto, é que as opções entre as quais você pode escolher sua resposta oferecem uma série de opiniões que não se sobrepõem.

As escalas Likert criam um conjunto linear de respostas que aumentam ou diminuem em intensidade ou força. Essas categorias de resposta estão abertas à interpretação dos respondentes. Assim, por exemplo, um respondente pode selecionar "concordo" em resposta a uma declaração, enquanto outro se sente da mesma maneira, mas seleciona "concordo totalmente". Independentemente disso, os entrevistados e os pesquisadores que coletam seus dados entendem que “concordo totalmente” é considerado uma opção mais intensamente positiva do que “concordo”.

Embora seja mais comum ver escalas Likert que incluem de 5 a 7 opções de resposta, às vezes um pesquisador usa mais. No entanto, observou-se que, quando as pessoas recebem um número maior de opções de resposta, elas não tendem a escolher as respostas em cada extremidade da escala. Talvez em larga escala as opções de ponto final pareçam muito extremas.

Uma balança com um número ímpar de categorias de resposta tem um ponto médio que será considerado neutro. Se um pesquisador quiser forçar um entrevistado a escolher se ele se inclina de uma maneira ou de outra em uma pergunta, ele pode eliminar a opção neutra usando uma balança com um número par de opções.

Aqui estão alguns exemplos de itens Likert de questionários psicológicos reais.

Eu me vejo como alguém cheio de energia, que gosta de estar sempre ativo.

0. Discordo totalmente

1. Discordo um pouco

2. Opinião neutra

3. Concordo um pouco

4. Concordo plenamente

Estou sempre procurando encontrar o propósito da minha vida

1. Absolutamente falso

2. Principalmente falso

3. Um pouco falso

4. Não posso dizer verdadeiro ou falso

5. Um pouco verdadeiro

6. Principalmente verdade

7. Absolutamente verdadeiro

Você sente que tem controle de sua vida?

1. De modo nenhum

2. Um pouco

3. Moderadamente

4. Muitíssimo

5. Extremamente

As escalas Likert podem ser usadas para solicitar uma ampla gama de atitudes, além de concordância. Além dos exemplos acima, os itens do Likert podem perguntar sobre a frequência com que um indivíduo faz alguma coisa (pontos finais para um item de frequência seria "Com muita frequência" e "Nunca"), quão importante um indivíduo acredita que algo é para ele (pontos finais para um item de importância "Muito importante" e "Não muito importante") e quanto alguém gosta de algo (os pontos de extremidade de um item de gosto seriam "Muito" e "Não muito" todos").

Ao incluir várias categorias para escolher na resposta a cada item, As escalas Likert permitem um pesquisador para coletar dados que fornecem nuances e insights sobre as opiniões dos participantes. Além disso, esses dados são quantitativos, portanto, é bastante fácil analisar estatisticamente.

Por outro lado, as escalas Likert podem ser impactadas pela necessidade de os entrevistados parecerem socialmente desejáveis. Especialmente se um participante tiver uma opinião que eles sabem que seria considerada socialmente inaceitável, eles pode escolher uma resposta a um item que fará com que sua opinião pareça mais apropriada para o resto do mundo. Por exemplo, é improvável que um indivíduo concorde com itens que os levariam a parecer prejudicados ao preencher um questionário sobre atitudes em relação às minorias. Um possível remédio para esse problema poderia ser permitir que os respondentes preenchessem questionários anonimamente.

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