Planos de Marketing para Escolas

Muitos instituições privadas estão descobrindo que precisam se envolver em fortes táticas de marketing para prosperar no mercado cada vez mais competitivo de hoje. Isso significa que mais escolas do que nunca estão desenvolvendo planos de marketing para orientá-las e, para escolas que ainda não possuem estratégias sólidas, pode ser avassalador começar. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a seguir o caminho certo.

Os planos de marketing são o roteiro para o sucesso do seu escritório. Eles mantêm você no caminho certo para que você possa navegar durante o ano e, idealmente, nos próximos anos, sem se desviar. Isso ajuda a lembrar você e sua comunidade de seus objetivos finais e como chegar lá, reduzindo o número de desvios ao longo do caminho. Isso é especialmente importante para o escritório de admissão no recrutamento de estudantes e para o escritório de desenvolvimento na construção de relacionamentos com ex-alunos e solicitação doações.

Esses guias ajudam a definir um plano, simplificando o que você faz e por que está fazendo isso. O porquê é uma parte crucial do seu marketing, pois explica o raciocínio de suas ações. A validação de decisões importantes com esse componente "por quê" é importante para obter suporte para o plano e garantir que você continue avançando com progresso positivo.

É muito fácil encontrar uma grande inspiração a qualquer momento. Porém, mesmo a maior das idéias pode prejudicar o seu progresso se elas não estiverem alinhadas com as mensagens, metas e temas que você tem para o ano. Seu plano de marketing é o que ajuda você a raciocinar com pessoas que se empolgam com novas idéias e as lembra do plano claro que foi acordado no início do ano. No entanto, é importante ainda acompanhar essa grande inspiração para futuros projetos e planos!

Faça uma pesquisa rápida no Google por exemplos de plano de marketing e você obtém cerca de 12 milhões de resultados. Tente outra pesquisa, desta vez para planos de marketing para escolas e você encontrará cerca de 30 milhões de resultados. Boa sorte, resolvendo tudo isso! Pode ser assustador até considerar a criação de um plano de marketing, especialmente se você não tiver certeza do que fazer. Eles podem ser demorados e confusos.

Pule um pouco para ver as recomendações para uma versão mais curta de um plano de marketing, mas primeiro, um plano formal de marketing tende a ser descrito da seguinte maneira:

• Sumário executivo
• A missão
• Diferenciadores / Proposta de Valor
• Visão Institucional
• Público-alvo
• Analise da situação
  • • Instituição, Cliente, Concorrente, Colaborador, Clima
  • Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças)
• Segmentação de Marketing
  • • Segmento 1: descrições, relatórios de vendas, metas e resultados, uso de produtos, requisitos de recursos, plano de extensão, preços
  • Segmento 2: descrições, relatórios de vendas, metas e resultados, uso de produtos, requisitos de recursos, plano de extensão, preços
• Estratégias de marketing selecionadas (itens de ação)
  • • Por que essas estratégias foram escolhidas, incluindo produto, preço, local, promoçãoe como eles serão concluídos. Discutir variáveis ​​de decisão: marca, qualidade, escopo, garantia, embalagem, preço, descontos, pacote, pagamento termos, desafios de distribuição, logística, motivação do canal, publicidade, RP, orçamento, projeção resultados.
• Estratégias alternativas de marketing
  • • As estratégias que você não planeja usar, mas foram consideradas
• Projeções de curto e longo prazo
  • • Metas e resultados: Os efeitos imediatos das estratégias propostas, os resultados esperados a longo prazo e as ações especiais necessárias para alcançá-las.
• Estratégias de análise (como você avaliará o sucesso)
• Apêndice
  • • Cálculos e dados usados ​​para apoiar as informações acima, relatórios de anos anteriores
  • Relatórios do setor e projeções de mercado

Está exausto apenas lendo isso. É muito trabalhoso concluir todas essas etapas e, geralmente, parece que quanto mais tempo você gasta em um plano de marketing, menos você o usa. Você pode tentar contornar esse problema encontrando outro plano para trabalhar, mas, surpreendentemente, provavelmente nunca encontrará um que atenda às suas necessidades. Por que é que?

Isso ocorre porque não existem duas empresas iguais, não existem duas escolas iguais; todos eles têm objetivos e necessidades diferentes. É por isso que a mesma estrutura do plano de marketing não funcionará para todas as escolas ou empresas. Toda organização precisa de algo que funcione melhor para eles, seja ele qual for. Alguns especialistas acreditam que um plano de marketing não precisa seguir um modelo ou estrutura exata. Portanto, você pode mudar sua percepção de um plano de marketing: esqueça o que acha que deve ser e pense no que precisa.

• Um plano formal longo, complexo e que aborda todos os problemas que já surgiram na sua escola.
• Um documento que demora tanto para ser criado que você nunca o termina.
• Um documento que é tão complexo que não é uma ferramenta útil.
• Análise para fins de análise

• Problemas específicos e realistas a serem resolvidos.
• Objetivos alcançáveis.
• Um roteiro facilmente executável.
• Potenciais desafios e soluções.
• Uma maneira de acompanhar o sucesso.

A primeira coisa é determinar os objetivos institucionais encarregados do departamento de marketing. Você pode usar um plano estratégico ou uma análise de marketing para fornecer orientação.

Digamos que sua escola precise Melhorar a posição do mercado. Como você faria isso? As chances são de que você deseje garantir que você tenha identidade visual e mensagens coesase verifique se toda a escola apoia essas mensagens. Em seguida, você criará publicações focadas e presença digital em apoio a essa marca e mensagem. Você pode encontrar uma meta mais específica de aumentar os dólares do fundo anual para o escritório de desenvolvimento, que é uma das maneiras pelas quais o escritório de marketing pode ser chamado a ajudar.

Usando essas metas institucionais, você pode descrever os vários projetos, metas e itens de ação de cada departamento. Parece algo assim para um exemplo de captação de recursos:

• CLIENTE: Escritório de Desenvolvimento
• PROJETO: Fundo Anual
• OBJETIVOS: (3-4 principais objetivos para o ano)
  • Aumentar a participação geral (número de doadores)
  • Aumentar doações (dólares arrecadados)
  • Aumentar doações on-line (dólares levantados por meio de formulários de doações on-line)
  • Reconectar-se com ex-alunos
• ITENS DE AÇÃO: (2-4 métodos de marketing para atingir os objetivos)
  • Criar um programa anual de marketing de fundos com marca
    • Mensagens Gerais
    • Estratégia Digital: Email marketing, aprimoramento de formulários e divulgação nas mídias sociais
    • Estratégia de impressão: apelos anuais, cartões postais, folhetos
    • Talking Points: linguagem que os oficiais de desenvolvimento podem usar para promover a continuidade das mensagens.

Vejamos um exemplo de admissão agora:

• CLIENTE: Escritório de Admissão
• PROJETO: Recrutamento - aumentar consultas
• METAS:
  • Melhore a experiência do usuário on-line (facilite a localização)
  • Aumentar o número de novos leads qualificados
  • Gere um novo público-alvo expandido (meta de longo alcance)
• ITENS DE AÇÃO:
  • Redesign Website
  • Estratégia de email marketing
  • Campanha de SEO
  • Estratégia de marketing de entrada

O desenvolvimento desses mini-esboços ajuda a priorizar suas metas e objetivos para o ano. Ajuda a manter o foco nas coisas que você pode realizar de forma realista em um determinado período e, como você viu nas metas de admissão, observe aquelas que precisam de mais tempo para serem concluídas, mas precisam começar agora. Você pode ter sete ou oito objetivos para cada departamento, mas nunca conseguirá nada se tentar resolver tudo de uma vez. Escolha as duas a quatro coisas que precisam da atenção mais urgente ou que terão o maior impacto em seus resultados. Apenas certifique-se de poder abordar realisticamente os itens em um determinado período de tempo, que geralmente é de um ano acadêmico.

Estabelecer essas prioridades também é útil quando você recebe solicitações de pequenos projetos de departamentos que não sejam seus principais clientes. Dá validade quando você diz que não podemos acomodar esse projeto no momento e explicar o porquê. Isso não significa que todos ficarão felizes com a sua resposta, mas ajuda a tornar possível que eles entendam seu raciocínio.

O próximo passo é começar a pensar nas ferramentas que você tem à sua disposição e como usá-las. Pense em marketing como dar um presente a alguém.

• O presente é o resultado da estratégia de marketing: alcançar seus objetivos é o presente.
• A caixa contém as ferramentas que você usará para executar sua estratégia: email, mídia social, impressão etc.
• O papel de embrulho e o arco são o conceito que você usará: a mensagem e o design

É aqui que você começa a se divertir. Faça um brainstorming de algumas idéias de como contar sua história. Confira este artigo sobre o Programa Anual de Marketing de Fundos criado em Cheshire Academy que chamamos de uma palavra. Um presente. A estratégia envolvia se reconectar com os ex-alunos, pedindo-lhes que escolhessem uma palavra para descrever sua experiência na Academia de Cheshire e, em seguida, doassem um presente ao fundo anual em homenagem a essa palavra. Foi um sucesso tão grande que o programa nos ajudou não apenas a alcançar nossos objetivos, mas também a superá-los. o Uma palavra. Um presente. o programa ganhou até dois prêmios: o prêmio prata por Programas Anuais de Doação no CASE Excellence Awards para o Distrito I e outro prêmio prata no 2016 Círculo de Excelência CASE para Programas Anuais de Doação.

Para cada um de seus clientes (conforme descrito acima), você deseja ilustrar claramente sua linha do tempo, conceito e ferramentas que usará. Quanto mais você puder explicar por que está fazendo o que está fazendo, melhor. Vejamos como isso pode ser para o projeto do Fundo Anual para o Desenvolvimento da Academia:

CONCEITO: Esse empreendimento de marca do Fundo Anual combina marketing impresso com email, digital e marketing de mídia social, além de alcance de desenvolvimento para se reconectar com os componentes atuais e passados. Projetado para envolver os eleitores em uma interação de duas partes com a escola, esse esforço pede que os doadores se lembrem do que amam Cheshire Academy, escolhendo uma palavra para representar suas experiências e, em seguida, fazer uma doação ao fundo anual em homenagem a essa palavra. Uma ênfase particular será dada ao incentivo a doações on-line.

Muito trabalho é feito no desenvolvimento desses planos, que são exclusivos para cada instituição. As diretrizes são incríveis para compartilhar, mas seus detalhes são seus. Dito isto, deixe-me compartilhar um pouco mais dos meus detalhes do que a maioria ...

1. A primeira coisa que faço é ter certeza de que entendo o objetivos institucionais encarregados de marketing
2. Também asseguro que delineie e compreenda claramente o objetivos institucionais relacionados ao marketing. Ou seja, talvez eu não seja o departamento encarregado diretamente deles, mas minha equipe e eu os apoiaremos e trabalharemos em estreita colaboração com eles.
3. Garanto que sei quais departamentos e objetivos são os maiores prioridades de marketing para o ano. É útil ter o apoio do diretor da escola e de outros departamentos para concordar com essas determinações de prioridades. Vi algumas escolas chegarem ao ponto de assinar contratos com as principais partes interessadas para garantir a aderência às prioridades e orientações.
4. Então eu trabalho para esboço minha linha do tempo, conceito e ferramentas para cada uma das minhas principais prioridades de departamento. Isso é importante para evitar a fluência do escopo, desviar-se dos projetos pretendidos. Essa é sua verificação da realidade quando as pessoas começam a receber muitas idéias excelentes que podem não estar alinhadas com as estratégias gerais. Nem todas as grandes ideias podem ser usadas de uma só vez, e não há problema em dizer não até mesmo à mais incrível; apenas certifique-se de salvá-lo para uso posterior. É aqui que você detalha o que está fazendo, quando e por quais canais.
5. Sempre me certifico de explicar claramente por que desenvolvi a linha do tempo e o conceito. Aqui está um vislumbre do estratégia de marketing de impressão para o meu fundo anual.
6. Compartilhe os esforços complementares que você planeja fazer também. Alguns desses iniciativas de marketing não precisa ser explicado passo a passo, mas uma rápida explicação do porquê pode percorrer um longo caminho.
7. Compartilhe seus indicadores de sucesso para os aspectos do seu projeto. Sabíamos que avaliaríamos o Fundo Anual usando esses quatro fatores quantitativos.
8. Avalie seu sucesso. Após o primeiro ano de nosso programa anual de marketing de fundos, avaliamos o que funcionou bem e o que não funcionou. Isso nos ajudou a olhar para o nosso trabalho e celebrar o que pregamos e descobrir como melhorar em outras áreas.