Falando inglês ao telefone é uma das tarefas mais desafiadoras para qualquer aluno de inglês. Há um número comum de frases aprender, mas o aspecto mais desafiador é que você não pode ver a pessoa.
A coisa mais importante sobre a prática conversas telefônicas é que você não pode ver a pessoa com quem está falando ao telefone. Aqui estão algumas dicas e exercícios para você começar a melhorar o inglês do seu telefone.
Exercícios para praticar a fala ao telefone
Aqui estão algumas sugestões para praticar telefonemas sem olhar para o seu parceiro:
- Na mesma sala - Coloque suas cadeiras de costas e pratique falar ao telefone, você ouvirá apenas a voz da outra pessoa, que se aproximará da situação telefônica.
- Use o telefone - Isso é bastante óbvio, mas realmente não é usado com tanta frequência. Ligue para o seu amigo e pratique várias conversas (dramatizações).
- Use telefones internos do escritório no trabalho - esse é um dos meus favoritos e ótimo para as classes de negócios. Se a sua turma estiver no local (no escritório), vá para escritórios diferentes e ligue um para o outro praticando conversas. Outra variação é que os alunos vão para outro escritório e pedem que o professor ligue para eles fingindo ser um falante nativo com pressa. Cabe aos alunos garantir que eles tenham comunicado o que precisam ou entendido o que o chamador deseja. Este exercício é sempre muito divertido - dependendo de como seu professor é bom em atuação!
- Tape-se - Se estiver praticando sozinho, grave as respostas padrão e, em seguida, pratique o uso do gravador, parando e começando a simular uma conversa.
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Situações da vida real - As empresas estão sempre interessadas em falar sobre seus produtos. Encontre um produto de seu interesse e pesquise por telefone. Você pode ...
- ligue para uma loja para descobrir os preços e especificações.
- ligue para o representante da empresa para descobrir detalhes de como o produto funciona.
- telefone para uma agência de consumidores para descobrir se o produto possui algum defeito.
- ligar Atendimento ao Cliente para descobrir sobre peças de reposição etc.
Gramática: Presente contínuo para inglês por telefone
Use o tempo presente contínuo para indicar por que está ligando:
Estou ligando para falar com a Sra. Anderson.
Estamos patrocinando um concurso e gostaríamos de saber se você está interessado.
Use o presente contínuo para desculpar alguém que não pode atender uma chamada:
Sinto muito, a Sra. Anderson está se encontrando com um cliente no momento.
Infelizmente, Peter não está trabalhando no escritório hoje.
Gramática: poderia / poderia para solicitações educadas
Use 'Você poderia / poderia fazer' para fazer solicitações por telefone, como pedir para deixar uma mensagem:
Poderia levar a mensagem?
Você poderia por favor avisar que eu liguei?
Poderia pedir-lhe que me ligue de volta?
Apresentações por telefone
Use 'Isto é ...' para se apresentar no telefone:
Este é Tom Yonkers ligando para falar com a Sra. Filler.
Use 'Isto é... falando "se alguém perguntar por você e você estiver ao telefone.
Sim, este é o Tom falando. Como posso ajudá-lo?
Esta é Helen Anderson.
Verifique sua compreensão
Responda a estas perguntas para verificar sua compreensão de como melhorar o inglês do seu telefone.
- Verdadeiro ou falso? É melhor praticar ligações telefônicas com amigos em uma sala.
- É uma boa idéia: a) virar as cadeiras de costas e praticar b) gravar a si mesmo e praticar conversas c) tentar usar situações da vida real para praticar d) todas essas
- Verdadeiro ou falso? Você deve se lembrar de usar um telefone real para praticar inglês por telefone.
- Preencha no espaço em branco: Você poderia _____ deixá-la saber que eu telefonei?
- Telefonar em inglês pode ser difícil porque a) as pessoas são preguiçosas quando falam ao telefone. b) você não pode ver a pessoa falando. c) o som do telefone está muito baixo.
- Preencha no espaço em branco: _____ Peter Smith está ligando para o meu compromisso na próxima semana.
Respostas
- Falso - É melhor praticar em salas separadas com telefones reais.
- D - Todas as idéias são úteis quando se pratica o inglês por telefone.
- Verdade - A melhor maneira de aprender inglês por telefone é praticar no telefone.
- por favor - Lembre-se de ser educado!
- B - O inglês por telefone é especialmente difícil porque não há pistas visuais.
- Este - Use 'Isto é ...' para se apresentar ao telefone.